Top 10 sai lầm phổ biến khi lựa chọn Web Hosting

Khi bắt đầu một trang web mới thì lựa chọn hosting là một trong những điều cơ bản nhất mà bạn phải thực hiện. Nhưng việc này không chỉ đơn giản là tìm một nhà cung cấp và mua dịch vụ, có nhiều yếu tố cần xem xét và điều này ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình vận hành website của bạn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào “10 sai lầm phổ biến khi lựa chọn Web Hosting” và có thể sẽ hữu ích cho bạn, hãy cùng theo dõi nhé! 

1. Bỏ qua nghiên cứu về nhà cung cấp

Sai lầm đầu tiên phổ biến mà nhà quản lý web thường mắc phải là bỏ qua việc nghiên cứu về nhà cung cấp cũng như dịch vụ mà họ mang lại. Việc chọn lựa một nhà cung cấp dịch vụ hosting một cách vội vã mà không có sự điều tra kỹ lưỡng có thể dẫn đến nhiều vấn đề trong tương lai.

Tại sao bước nghiên cứu lại quan trọng?

Nếu bạn bỏ qua bước nghiên cứu nghĩa là bạn đang phải đối mặt với rủi ro chọn một nhà cung cấp hosting không phù hợp với nhu cầu và mục tiêu trang web của bạn. Điều này sẽ dẫn đến thời gian tải chậm, hỗ trợ khách hàng kém, thậm chí là lỗ hổng bảo mật.

Một số cách tìm hiểu nhà cung cấp trước khi ra quyết định:

• Đọc đánh giá: Hãy bắt đầu bằng cách đọc đánh giá từ những chủ sở hữu trang web khác có kinh nghiệm với các nhà cung cấp hosting. 
• So sánh: Các hosting providers cung cấp đa dạng tính năng, nên việc so sánh là quan trọng. Xác định những tính năng quan trọng mà website của bạn cần như băng thông, lưu trữ, và khả năng mở rộng sau đó hãy so sánh những yếu tố đó giữa các nhà cung cấp. Ví dụ: tothost, vhost, vietnix,…
• Nhu cầu website của bạn: Xem xét yêu cầu cụ thể của trang web của bạn. Đó là một blog nhỏ hay website doanh nghiệp hoặc trang web thương mại điện tử? Các trang web khác nhau sẽ cần hosting khác nhau.

2. Quá chú trọng về giá cả

Giá thành luôn là một trong những yếu tố quan trọng trong mọi quyết định. Và lựa chọn hosting cũng không phải ngoại lê. Tuy nhiên, chỉ chọn mua dịch vụ có giá rẻ nhất mà không quan tâm đến các yếu tố khác, bạn sẽ phải đối mặt với một số rủi ro:

• Tính năng bị giới hạn: Gói hosting giá rẻ có thể bị hạn chế về băng thông, không gian lưu trữ và hiệu suất giảm đi.
• Hỗ trợ: Đây sẽ là yếu tố khác biệt khi bạn gặp phải sự cố.
• Downtime: Một trong những cách giảm thiểu chi phí của nhà cung cấp là tăng số lượng người cùng share dịch vụ. Điều này dẫn tới khả năng bị downtime cao hơn, khiến trang web của bạn không thể truy cập được.

Giải pháp để tránh sa đà vào giá:

• Đặt ngân sách: Thay vì tự động chọn gói rẻ nhất, hãy xác định một ngân sách cân bằng giữa tài chính của bạn và yêu cầu của trang web.
• So sánh giá trị: Xem xét các yếu tố như băng thông, lưu trữ, hiệu suất và hỗ trợ khách hàng.
• Tham khảo ưu đãi và giảm giá: Đây là một cách đơn giản giúp bạn tối ưu chi phí.

3. Bỏ qua cam kết về Uptime

Đây là một trong những yếu tố quan trọng của web hosting. Nếu không đáp ứng thời gian uptime sẽ ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất và uy tín của trang web của bạn.

Vì sao Uptime quan trọng?

Thời gian hoạt động (Uptime) đề cập đến khoảng thời gian mà trang web của bạn sẵn sàng và có thể truy cập. Cam kết thời gian hoạt độ của nhà cung cấp đại diện cho tỷ lệ phần trăm thời gian mà trang web của bạn hoạt động mà không có gián đoạn. Bỏ qua yếu tố này có thể dẫn đến nhiều vấn đề:

• Mất traffic: Khi trang web của bạn thường xuyên bị Downtime, chắc chắn bạn sẽ bị mất lượt truy cập, người dùng có thể không quay lại nếu họ gặp vấn đề về khả năng truy cập.
• Ảnh hưởng tiêu cực đến SEO: Các công cụ tìm kiếm, như Google, xem xét thời gian hoạt động của trang web khi xếp hạng kết quả tìm kiếm.
• Giảm doanh Thu: Nếu trang web của bạn là nền tảng thương mại điện tử hoặc doanh thu đến từ quảng cáo, mỗi phút trong downtime đều có thể dẫn đến mất doanh thu.

Giải pháp Uptime

• Kiểm tra cam kết uptime: Trước khi chọn một nhà cung cấp hosting, hãy kiểm tra cam kết thời gian hoạt động của họ. Hãy chọn một nhà cung cấp hosting cam kết thời gian hoạt động là 99.9%.
• Dự phòng: Hãy hỏi chính nhà cung cấp phương án dự phòng khi gặp sự cố ảnh hưởng đến thời gian Uptime.

4. Đáp ứng khả năng mở rộng

Khả năng mở rộng liên quan đến khả năng của một kế hoạch hosting để xử lý sự phát triển của trang web của bạn. Khi trang web thu hút thêm lượt truy cập, nội dung và tính năng, việc có một cấu hình hosting có thể điều chỉnh phù hợp sẽ là điều cần thiết. Bỏ qua khả năng mở rộng có thể dẫn đến nhiều khó khăn:

• Hiệu suất: Khi lưu lượng tăng lên mà không thể mở rộng sẽ dẫn đến tình trạng chậm trễ, giảm tốc độ tải trang.
• Sử dụng tài nguyên không hiệu quả: Không thể mở rộng hosting ảnh hưởng đến việc sử dụng tài nguyên làm tăng chi phí của bạn trong dài hạn.

Đáp ứng khả năng mở rộng

• Dự Đoán sự phát triển: Hãy xem xét về khả năng phát triển website của bạn. Ước tính lượng lưu lượng và có kế hoạch đặt ra trong tương lai.
• Chọn Hosting có khả năng mở rộng: Lựa chọn các hosting cung cấp tùy chọn khả năng mở rộng. Shared Web Hosting thường ít khả năng mở rộng hơn so với máy chủ riêng ảo (VPS) hoặc Dedicated Server.
• Theo dõi hiệu suất web: Liên tục theo dõi hiệu suất trang web khi nó phát triển. Hãy sẵn sàng nâng cấp gói hosting khi nhận thấy xuất hiện vấn đề về hiệu suất.

5. Hỗ trợ khách hàng

Khi gặp vấn đề thì hỗ trợ khách hàng là yếu tố quan trọng hơn cả. Do đó, hãy lựa chọn nhà cung cấp có hỗ trợ khách hàng tốt. Hỗ trợ khách hàng đóng một vai trò quan trọng trong quá trình trải nghiệm hosting của bạn, đặc biệt là khi gặp sự cố hoặc cần giải đáp thắc mắc. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt sẽ giúp bạn tránh được những điều sau:

• Chậm trễ trong xử lý sự cố: Các vấn đề hosting có thể làm gián đoạn chức năng của trang web. Nếu hỗ trợ khách hàng không đủ, việc giải quyết vấn đề có thể mất thời gian, gây gián đoạn trang web.
• Hỗ trợ thắc mắc: Đôi khi sẽ có một số vấn đề mà bạn không nắm rõ thì đây chính là lúc cần đến hỗ trợ khách hàng từ phía nhà cung cấp.

Cách nhận biết chất lượng hỗ trợ khách hàng như thế nào?

• Đọc phản hồi: Trước khi chọn một nhà cung cấp, hãy tìm và đọc về chất lượng hỗ trợ khách hàng của họ.
• Liên hệ với CSKH trước khi mua: Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của nhà cung cấp hosting với bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào trước khi mua. Sự nhanh chóng và sẵn lòng giúp đỡ có thể là dấu hiệu của hỗ trợ sau khi mua.
• Số lượng các kênh hỗ trợ: Tìm hiểu nhiều kênh hỗ trợ như trò chuyện trực tuyến, email, ticket và hỗ trợ điện thoại. Đảm bảo họ cung cấp hỗ trợ 24/7 để giải quyết vấn đề ngay lập tức.
• Kiểm tra độ phản hồi: Sau khi chọn một nhà cung cấp hosting, thử nghiệm tính phản hồi của họ với các câu hỏi không cấp bách để đánh giá hiệu suất và sự sẵn lòng giúp đỡ của họ.

6. Không sao lưu thường xuyên

Việc sao lưu thường xuyên là điều cần thiết cho trang web, tuy nhiên, nhiều chủ sở hữu trang web mới bỏ qua nhiệm vụ quan trọng này. Việc không sao lưu đều đặn trang web có thể dẫn đến mất dữ liệu nghiêm trọng. Cùng đi sâu vào lý do tại sao việc sao lưu thường xuyên là quan trọng và biện pháp để hỗ trợ điều này:

Sao lưu đóng vai trò như một phương án dự phòng an toàn cho trang web của bạn, bảo vệ nội dung và dữ liệu quý báu của website. Việc không thực hiện sao lưu đều đặn có thể dẫn đến nhiều vấn đề quan trọng như:

• Mất dữ liệu: Có thể đối mặt với nguy cơ bị hack hoặc sự cố máy chủ có thể dẫn đến mất dữ liệu vĩnh viễn.
• Chi phí phục hồi dữ liệu cao: Cố gắng khôi phục dữ liệu đã mất mà không có sao lưu có thể tốn thời gian và chi phí cao.

Một số phương án sao lưu

• Thiết lập backup tự động: Nhiều nhà cung cấp hosting cung cấp giải pháp sao lưu tự động. Backup tự động theo một lịch trình đều đặn, chẳng hạn như hàng ngày hoặc hàng tuần.
• Sử dụng Plugin Backup: Đối với các trang web được xây dựng trên nền tảng như WordPress, hãy xem xét việc sử dụng các plugin sao lưu giúp đơn giản hóa quá trình sao lưu và cho phép bạn lưu trữ sao lưu ở nơi khác.
• Lưu trữ Backup ở nơi khác: Có thể lưu bản Backup ở một nơi khác máy chủ hosting của bạn. Có thể là cloud storage, VPS hoặc Backup Server…

Đọc thêm: Backup Server: Giải pháp bảo vệ dữ liệu đáng tin cậy | TotHost

7. Lưu ý các biện pháp bảo mật

Việc không ưu tiên an ninh có thể làm cho trang web của bạn mở ra nhiều rủi ro và lỗ hổng. Bảo mật web giúp bảo vệ trang web, người truy cập và nâng cao uy tín của bạn. Bạn có thể đối mặt với một số rủi ro sau:

• Rò rỉ cữ liệu: An ninh yếu có thể khiến trang web của bạn dễ bị rò rỉ dữ liệu, đe dọa thông tin nhạy cảm của người dùng.
• Phần mềm độc hại và hack: Website của bạn có thể trở thành một mục tiêu hấp dẫn cho hacker và phần mềm độc hại, có thể dẫn đến việc trang web bị sửa đổi, phá hoại hoặc mất quyền kiểm soát.
• Ảnh Hưởng SEO: Uy tín của trang giảm làm giảm khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm.

Một số biện pháp an ninh 

• Nếu bạn đang sử dụng một nền tảng như WordPress, hãy cài đặt các plugin an ninh cung cấp các tính năng như bảo vệ tường lửa, quét phần mềm độc hại và giám sát các cố gắng đăng nhập.
• Thường xuyên cập nhật phần mềm.
• Sử dụng Chứng Chỉ SSL: Triển khai chứng chỉ SSL để mã hóa dữ liệu chuyển giao giữa web và người truy cập, tăng cường an ninh và sự tin cậy.

Đọc thêm: Sẽ ra sao nếu trang Web của bạn không sở hữu chứng chỉ bảo mật?

8. Bỏ qua hiệu suất

Đây là yếu tố quan trọng có thể ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm người dùng và xếp hạng trên công cụ tìm kiếm. Nếu hiệu suất không tốt có thể dẫn đến trang web chậm load và khách truy cập cảm thấy khó chịu. Hãy khám phá tại sao tốc độ và hiệu suất quan trọng và cách cải thiện:

• Trang web tải nhanh hơn thì có khả năng giữ chân người truy cập và giữ sự chú ý của họ. Bỏ qua tốc độ và hiệu suất có thể dẫn đến nhiều vấn đề:
• Bounce rate thấp: Người truy cập có khả năng rời đi nếu trang tải quá lâu.
• Ảnh hưởng tiêu cực đến SEO: Các công cụ tìm kiếm như Google xem xét tốc độ trang web khi xếp hạng kết quả tìm kiếm. Trang web chậm có thể xếp hạng thấp hơn trên trang kết quả tìm kiếm.
• Trải nghiệm người dùng: Người truy cập mong đợi trang web phản ứng nhanh. Hiệu suất kém có thể dẫn đến một trải nghiệm người dùng kém, làm tổn thương uy tín trang web của bạn.

Các yếu tố giúp cải thiện hiệu suất website

• Chọn nhà cung cấp uy tín: Chọn một nhà cung cấp hosting nổi tiếng với tốc độ và hiệu suất tốt như Tothost Vietnam. Shared Web Hosting thường sẽ chậm hơn máy chủ ảo VPS sau đó đến máy chủ vật lý.
• Tối ưu hình ảnh: Nén và tối ưu hóa hình ảnh để giảm kích thước tệp mà không làm giảm chất lượng. Hình ảnh lớn có thể làm chậm trang web đáng kể.
• Giảm yêu cầu HTTP: Giảm số lượng yêu cầu HTTP bằng cách giảm thiểu việc sử dụng external script và plugin không cần thiết.
• Caching: Lưu trữ một số yếu tố của trang web trên thiết bị của người truy cập, giúp tăng tốc cho các lượt truy cập sau này.
• Mạng phân phối nội dung (CDN): Cân nhắc sử dụng CDN để phân phối nội dung của trang web trên nhiều máy chủ trên toàn cầu, giảm thời gian tải cho người dùng ở các khu vực khác nhau.
• Kiểm tra hiệu suất: Sử dụng các công cụ kiểm tra hiệu suất như Google PageSpeed Insights hoặc GTmetrix để thường xuyên đánh giá tốc độ trang web của bạn và xác định những điểm cần cải thiện.
• Tối ưu cho thiết bị di động

9. Không nắm rõ Điều khoản dịch vụ (Term of Services)

Đây là yếu tố thường hay bị bỏ qua – Đó là việc hiểu rõ Điều Khoản Dịch Vụ (TOS) của nhà cung cấp. Việc bỏ qua việc hiểu rõ những điều này có thể dẫn đến các vấn đề không lường trước và thậm chí là đình chỉ tài khoản. 

Vì sao cần nắm rõ Điều khoản dịch vụ?

• Điều Khoản Dịch Vụ do hosting provider cung cấp là nơi định rõ các quy tắc, giới hạn và chính sách quản lý tài khoản hosting của bạn. Việc không hiểu rõ những điều này có thể dẫn bị cấm tài khoản do vi phạm ToS, thậm chí là không cố ý, dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn.

Làm sao để hiểu rõ Điều khoản dịch vụ?

• Đọc Kỹ: Đọc và xem xét kỹ Điều Khoản Dịch Vụ của nhà cung cấp hosting trước khi đăng ký. Chú ý đến các điều khoản liên quan đến việc sử dụng tài nguyên, chính sách về nội dung và hành động được chấp nhận.
• Đặt câu hỏi: Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ hoặc cần làm rõ về một số điều khoản, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải đáp.
• Tuân thủ chính sách: Đảm bảo rằng trang web và các hoạt động của bạn tuân theo ToS. Tránh mọi hoạt động có thể vi phạm các điều khoản, chẳng hạn như tiêu thụ tài nguyên quá mức hoặc việc lưu trữ nội dung cấm.

10. Không cập nhật thường xuyên

Việc cập nhật định kỳ thường bị xem nhẹ với các nhà quản lý website. Bỏ qua việc cập nhật có thể khiến trang web của bạn trở nên dễ bị lỗ hổng bảo mật và ảnh hưởng đến hiệu suất.

Có nên cập nhật thường xuyên?

• Câu trả lời chắc chắn là có. Các bản cập nhật hỗ trợ nhiều mục đích:
  Bảo mật: Các bản cập nhật thường chứa các bản vá bảo mật bảo vệ website khỏi các mối đe dọa và lỗ hổng tiềm ẩn.
• Sửa lỗi: Các bản cập nhật sửa các lỗi và sự cố có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm người dùng của trang web.
• Hiệu suất: Việc cập nhật định kỳ có thể cải thiện tốc độ, hiệu suất và sự tương thích của trang web của bạn với các tiêu chuẩn web hiện đại.

Những điều lưu ý khi cập nhật định kỳ

• Bật tự động cập nhật: Nhiều nền tảng CMS và plugin cung cấp tùy chọn cập nhật tự động. Bật tính năng này để đảm bảo trang web của bạn nhận được các bản cập nhật cần thiết ngay lập tức.
• Backup trước khi cập nhật: Trước khi áp dụng bản cập nhật, hãy tạo một bản sao lưu của trang web của bạn. Biện pháp phòng ngừa này giúp bạn khôi phục lại trang web nếu bản cập nhật gây ra vấn đề không mong muốn.
• Cập nhật tất cả: Đảm bảo rằng CMS, chủ đề, plugin và bất kỳ mã tùy chỉnh nào cũng được cập nhật. Ngay cả những thành phần có vẻ nhỏ cũng có thể ảnh hưởng đáng kể đến bảo mật và hiệu suất.
• Theo dõi thông tin: Theo dõi thông tin về các bản cập nhật và bản vá bảo mật mới nhất cho CMS và các plugin của bạn. Đăng ký nhận bản tin về bảo mật hoặc theo dõi các trang web và diễn đàn liên quan.

Lời kết

Như vậy, để trang web của bạn có thể hoạt động ổn định, những điều trên là cái sai lầm phổ biến mà bạn cần tránh. Dù cho bạn có là người mới hay người cũ, không gì có thể đảm bảo rằng bạn luôn đúng trong mọi trường hợp. Do đó hãy cân nhắc kỹ các yếu tố trước khi đưa ra quyết định nhé! Cảm ơn các bạn đã theo dõi và chúc các bạn thành công!

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web, Tothost Vietnam là một nhà cung cấp với đa dạng các gói và giá cả, phù hợp cho đối tượng từ sinh viên đến doanh nghiệp. Với đội ngũ dày dặn kinh nghiệm và khả năng hỗ trợ khách hàng, Tothost luôn cố gắng đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng qua các dịch vụ: