Đang Tải...
14/06/2023
WHMCS được đánh giá là một trong những biện pháp quản lý toàn diện cho những đơn vị cung cấp các dịch vụ liên quan đến Server, Phần mềm, Hosting, Domain. Vì sao người dùng lại sử dụng và đánh giá cao WHMCS đến vậy? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
Mục lục
Mục lục
WHMCS viết tắt cho Web Host Manager Complete Solution (https://www.whmcs.com/) là hệ thống quản lý khách hàng toàn diện hàng đầu thế giới cho dịch vụ web. Nó xử lý tất cả những gì bạn cần để thiết lập và vận hành doanh nghiệp web hosting của mình, bao gồm đăng ký, thanh toán, hỗ trợ, gói hosting, đăng ký tên miền và cổng thanh toán.
Nói tóm lại, WHMCS là nền tảng tự động hóa giúp đơn giản hóa mọi khía cạnh trong kinh doanh dịch vụ web của bạn.
Nó cung cấp một giao diện quản lý dễ truy cập và cung cấp và quản lý: đăng ký khách hàng, cung cấp dịch vụ/máy chủ, quản lý và hỗ trợ.
Vào khoảng năm 2003, Matt Pugh, một nhà cung cấp dịch vụ web, đã bắt đầu đơn giản hóa và tự động hóa mọi thứ cần thiết cho các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ web. Trong khi ý tưởng ban đầu như một dự án độc lập khỏi cPanel+WHM nhưng vào năm 2012, hai công ty đã hợp tác cùng phát triển.
Kể từ khi ra đời, giao diện và tính năng của WHMCS đã phát triển và nâng cấp, một điều không thay đổi là họ vẫn cố gắng trở thành một giải pháp hoàn chỉnh. Bằng việc hợp tác với cPanel, họ còn củng cố vị trí này. Qua việc hợp tác, họ đã cung cấp tích hợp nhiều hơn với cPanel.
Trong thời đại hiện đại, WHMCS đã trở thành một phần không thể thiếu, đặc biệt khi công nghệ 4.0 đang phát triển. Đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ như Hosting, VPS, Domain, Email Server… cho khách hàng, WHMCS cung cấp một hệ thống quản lý tập trung giúp dễ dàng quản lý thông tin và yêu cầu của khách hàng trong một tệp duy nhất. Ngoài ra, nó còn hỗ trợ trong việc gửi mail chăm sóc khách hàng và tạo hóa đơn tự động một cách nhanh chóng.
Thực tế, các doanh nghiệp lớn trong ngành thường tự code phần quản lý theo cách riêng của họ thay vì sử dụng WHMCS. Lý do họ không sử dụng WHMCS là bởi nó phức tạp và khó tùy chỉnh theo ý muốn.
Có thể bạn chưa biết, Tothost cũng đang sử dụng WHMCS để cung cấp dịch vụ của mình. Truy cập WHMCS của Tothost để theo dõi các sản phẩm: https://billing.tothost.vn/
Hãy tìm hiểu bốn cách mạnh mẽ nhất mà WHMCS giúp vận hành:
WHMCS cho phép bạn xây dựng các gói dịch vụ theo yêu cầu của bạn. Bạn có thể tùy chỉnh các tài nguyên, giới hạn và tính năng của gói dịch vụ để phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Điều này giúp bạn cung cấp các gói dịch vụ đa dạng và linh hoạt để thu hút khách hàng.
Được tích hợp một hệ thống thanh toán tự động, WHMCS giúp bạn dễ dàng quản lý việc thanh toán từ khách hàng.
WHMCS cung cấp một hệ thống hỗ trợ khách hàng tích hợp, giúp bạn quản lý và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng. Bạn có thể tạo và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ, giao tiếp trực tiếp với khách hàng qua hệ thống ticket và cung cấp thông tin hỗ trợ chi tiết. Điều này giúp bạn duy trì một môi trường hỗ trợ chuyên nghiệp và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
WHMCS cung cấp một cổng thông tin dễ sử dụng cho khách hàng. Điều này có nghĩa là khách hàng của bạn có thể theo dõi tài khoản của họ bằng cách xem các dịch vụ mà họ đã mua từ bạn và quản lý hóa đơn và yêu cầu hỗ trợ của riêng họ.
Càng nhiều công việc mà khách hàng có thể tự làm, bạn càng ít công việc cần phải làm.
WHMCS cung cấp những tính năng tuyệt vời sau đây:
Như vậy, đối với các đơn vị kinh doanh dịch vụ liên quan đến Website, có thể nói WHMCS sẽ là một trợ thủ đắc lực trong việc quản lý và vận hành. Xem thêm các bài viết khác của Tothost tại: https://tothost.vn/kien-thuc
Việc thay đổi mật khẩu là biện pháp quan trọng để tăng cường bảo mật và tránh được những rủi ro không mong muốn. Do đó, bước đầu tiên nên làm sau khi đăng ký dịch vụ là đổi mật khẩu. Bạn hãy làm theo hướng dẫn của TotHost để thay đổi mật khẩu trên server Linux nhé!
13/12/2024
Ứng dụng Điện toán đám mây (Cloud Computing) là sử dụng công nghệ đám mây phục vụ cho nhiều công việc khác nhau, được kết nối qua internet. Đám mây mang lại lợi thế bao gồm khả năng mở rộng, tính linh hoạt, hiệu quả chi phí, bảo mật và đổi mới cho các tổ chức ở mọi quy mô và lĩnh vực. Do đó, nó được các tổ chức áp dụng để đạt được mục tiêu và giải quyết các vấn đề của họ.Dưới đây là Top 10 ứng dụng phổ biến nhất của điện toán đám mây.
08/11/2024
Nếu bạn đang thắc mắc liệu có nên chuyển đổi sang Điện toán đám mây (Cloud Computing) hay vẫn nên chọn on-premise thì bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những lợi ích của việc chuyển đổi này.
29/10/2024
Khi bạn kết nối máy tính hoặc thiết bị của mình với internet, bạn cần có địa chỉ IP. Địa chỉ IP có hai loại phân bổ: động và tĩnh. Tại bài viết này, TotHost sẽ hướng dẫn bạn Cách kiểm tra địa chỉ IP bạn đang sử dụng là động hay tĩnh.
08/10/2024
cPanel là một control panel – hệ thống quản trị web hosting phổ biến và mạnh mẽ nhất hiện nay, hoạt động dựa trên nền tảng Linux. Nó có giao diện đơn giản, linh hoạt hỗ trợ quản trị hosting và website một cách dễ dàng. Tại đây, TotHost sẽ hướng dẫn bạn cách tạo Backup và Restore trên cPanel.
24/09/2024
Hiện nay, công nghệ trí tuệ nhân tạo đang bùng nổ mạnh mẽ tạo ra những tiềm năng to lớn trong nhiều lĩnh vực trong cuộc sống. Để làm được điều đó thì không thể thiếu AI tạo sinh (Generative AI). Vậy, Gen AI là gì? Nó có đóng góp gì trong thực tiễn? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết này nhé!
19/08/2024
