Trong quá trình sử dụng máy chủ ảo, có thể bạn sẽ gặp phải lỗi không thể kết nối/ remote được server thông qua các công cụ như RDP hay SSH. Để khắc phục, trước hết, ta cần tìm ra được nguyên nhân gây ra tình trạng này. Trong bài viết sau đây, TotHost sẽ chia sẻ cách kiểm tra và cách xử lý tương ứng.
Hãy kiểm tra lần lượt những điểm sau:
内容
1. Kiểm tra điện
Server không bật thì tất nhiên sẽ không remote được server. Do đó, trước tiên, chúng ta phải kiểm tra xem server đã bật hay chưa. Các VPS, các nhà cung cấp sẽ cho ta thông tin trạng thái server. Hoặc để cho chắc chắn hơn, hãy VNC (Virtual Network Computing) để check xem server đang bật hay tắt.
2. Kiểm tra mạng
Nếu không có đường truyền, bạn sẽ không thể kết nối được. Kiểm tra 2 đầu kết nối bao gồm :
Mạng của bạn: ping 8.8.8.8 / <IP server> để kiểm tra mạng của bạn có ra được kết nối internet / có route đến server(*) không. (*): Với các hệ thống private cloud có thể sẽ thiết lập các kênh truyền riêng để có thể vào được server như VPN. Vậy nên có thể sử dụng lệnh tracert (Windows) / traceroute (Linux) để biết đường đi của mạng
Mạng Server: ping đến 8.8.8.8 để kiểm tra server có ra kết nối được internet không.
Với trường hợp bạn là người đi thuê VPS, bạn có thể kiểm tra đơn giản xem 2 đầu kết nối đã ra được internet chưa là được. Nếu có vấn đề của server khi không ra được kết nối internet, hãy báo cho nhà cung cấp để kiểm tra lại mạng. Đối với quản trị viên, hãy kiểm tra lại Vlan của server xem đã đúng hay chưa để thực hiện thay đổi đường truyền.
Ping không thông : Reply sẽ hiện các thông báo như “Request time out”, “destination host unreachable”,…
Ping thông, sẽ hiển thị như sau:
3. Firewall cũng có thể là nguyên nhân không remote được server
Nếu điện hay mạng không phải là nguyên nhân, có thể bạn kết nối nhưng port bị chặn bởi Firewall. Để kiểm tra xem có bị chặn hay không, hãy sử dụng lệnh telnet từ client tới server.
Hiển thị như vậy thì nghĩa là port kết nối đang bị chặn hoặc đang không hoạt động.Kết nối thành công sẽ hiện màn như hình hoặc không hiện gì.
4. Kiểm tra Service của Server
Đối với Window: Kiểm tra service RDP có hoạt động không: Windows + S, gõ “Services” và Enter kiểm tra RPD có running không. Nếu đang không chạy, chuột phải vào và chọn running.
Đối với Linux: Kiểm tra sshd có hoạt động không bằng lệnh systemctl status sshd, hoặc bằng các câu lệnh có nội dung kiểm tra trạng trái tương tự vì không phải Linux nào cũng dùng chung lệnh systemctl. Nếu nó đang ở trạng trái tắt, hãy bật lên.
Kiểm tra port đã sang trạng thái Listen chưa:
Window: sử dụng netstat-an |findstr <port kết nối*>
Linux: dùng công cụ netstat-an |grep <port kết nối*>
(*): Không phải server nào cũng sử dụng port mặc định để kết nối (Linux :22 , Windows: 3389). Vì vậy, bạn nên kiểm tra lại cấu hình port kết nối của server. Nếu thuê VPS thì sẽ có thông tin kết nối gửi về email. Ngoài ra, bạn có có thể kiểm tra bằng cách sau:
Linux: bạn vào kiểm tra file /etc/ssh/sshd_config để kiểm tra port kết nối
Windows: Windows +s ⇒ “regedit” ⇒ Enter ⇒ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp ⇒ tìm đến mục PortNumber để biết được thông tin kết nối
Sau khi đã thực hiện kiểm tra hết các điểm kể trên mà vẫn không remote được server, bạn hãy liên lạc với Admin (IT Support) để được hỗ trợ nhé.
Domain (tên miền) là địa chỉ của trang web trên internet, khi nhập vào thanh trình duyệt URL để truy cập vào website của bạn. Tên miền được thể hiện bằng ký tự và chữ số thay cho địa chỉ IP của máy chủ với mục đích chính là để người sử dụng dễ dàng truy cập.
Thay vì phải nhớ một dãy số dài (địa chỉ IP của máy chủ), bạn chỉ cần nhớ domain của website đó - Một cách đơn giản hơn rất nhiều. Ví dụ như tothost.vn.
Subdomain có thể hiểu đơn giản là tên miền phụ hay nói cách khác đây là tên miền mở rộng của tên miền chính. Cơ chế hoạt động và tính chất của subdomain cũng như những tên miền bình thường.
Backdoor là một phần mềm độc hại giúp xâm nhập hệ thống, tránh các quy trình xác thực bình thường để có thể truy cập trái phép vào hệ thống. Điều này cho phép kẻ tấn công kiểm soát tài nguyên của hệ thống, thực hiện cài đặt các loại phần mềm độc hại khác nhau.
