了解 n8n —— 一款开源、灵活、易于自定义的工作流自动化平台，助您轻松实现营销、CRM、IT 等流程的自动化。

A. n8n简介 - 开源自动化平台

1. 什么是 n8n？

n8n 是一个开源的 workflow automation 平台，支持连接超过 350 个应用程序，例如 Google Sheets、Slack、Discord、Facebook、GitHub 等众多服务。值得注意的是，n8n 不像其他付费平台那样限制 workflow 的数量、步骤数量或自动化操作的次数。

与 Zapier 或 Make 等封闭式自动化工具不同，n8n 允许用户将数据存储并在自己的服务器上运行，从而最大限度地保证灵活性、隐私性与安全性。

2. n8n 的工作方式

2.1 工作原理

n8n 的核心基于 “节点化（Node-based）” 模型运行。每个节点代表一个独立的操作，例如：获取数据、处理数据、发送通知、调用 API 等。这些节点相互连接，组成完整的工作流程（Workflow），帮助实现从简单到复杂的任务自动化。

n8n 支持多种触发方式：手动触发、定时计划（Schedule）、Webhooks（接收外部数据）或基于特定事件的触发。

此外，用户还可以添加条件判断（If）节点，使流程根据接收到的数据进行灵活处理。n8n 的一大优势是它能够通过 SplitInBatches、Set 或 Loop 等节点管理复杂的数据流转逻辑。

2.2 操作流程

使用 n8n 的常规流程如下：

• 初始化：用户新建工作流(workflow)，添加触发节点（例如从 webhook 接收数据或按计划执行）。
• 拖拽节点：添加处理节点（例如保存数据到 Google Sheet、发送邮件、更新 CRM 等）。
• 配置逻辑：设置条件判断、循环结构或流程分支（如有需要）。
• 测试与检查：测试工作流以验证逻辑是否正确。
• 启用自动化：确认无误后，激活该工作流，使其自动运行。

通过基于节点的灵活运行机制，n8n 便于随时修改、扩展或调整流程，而不会影响整个系统，非常适合需要优化日常运营的中小型企业。

3. 使用 n8n 的优势

3.1 降低成本

作为开源项目，n8n 允许用户自行部署，无需像其他 SaaS 工具那样按工作流数量或触发次数付费。这一点对初创公司或中型企业尤其有利，能够在保障运营效率的同时大幅节省预算。

3.2 数据安全与控制权

所有数据均存储在私有服务器上，确保信息的绝对隐私与安全。对于金融、医疗等对信息安全要求极高的行业来说，这是一个关键优势。

3.3 高度可定制化

n8n 支持插入自定义 JavaScript 代码，允许设计极其复杂的处理流程，这是许多封闭平台无法做到的。这意味着 n8n 不仅满足基础需求，还可适用于复杂的跨系统业务流程自动化。

3.4 强大的社区支持

n8n 拥有一个活跃的开发者社区，用户可以轻松找到插件、示例工作流，并从其他用户那里获得快速帮助。此外，n8n 的官方文档更新频繁，界面友好，即便是初学者也能快速上手。

4. n8n 的应用

4.1 客户管理（CRM）

自动将网站表单中的潜在客户添加至 CRM，发送客户关怀邮件，并根据用户行为打上标签。同时，可根据地理位置或客户行为，自动将线索分配给对应销售人员。

4.2 营销自动化

• 根据用户行为（如放弃购物车）自动发送营销邮件。
• 从集中式仪表盘管理 Facebook / Google 广告活动。
• 根据用户的历史互动数据进行客户数据过滤与分组。
• 针对不同客户分组，触发个性化优惠信息。

4.3 IT Operations

• 监控服务器运行状态，通过 Telegram 推送宕机警报。
• 自动将每日数据备份到 AWS S3 或 Google Drive。
• 将系统日志同步至集中式存储中心，用于安全监控和数据分析。

4.4 E-commerce

• 将 Shopify / WooCommerce 的订单自动同步至 Google Sheets，便于订单分析。
• 每笔成功订单后，自动发送电子发票给客户。
• 集成自动化客户服务聊天机器人，支持 Facebook、Messenger、Zalo、Telegram 等平台。

B. 安装与使用 n8n

5. n8n 安装与使用指南

系统要求：

首先，你需要一台最低配置如下的 VPS：

• vCPU：4 核
• 内存：4GB
• 硬盘：30GB

除了仅需 270K 的经济型 VPS TOT K44，TotHost 还新推出了配置适中的 TOT M44n 套餐，已预装好 n8n，无需繁琐安装即可开箱即用。特别是首次下单使用代码 HITOT 可再享 20% 折扣。

有多种方式可以根据使用需求来安装 n8n：

5.1 购买 TOT M44n VPS 并无需额外操作

TOT M44n 已预装好 n8n，您只需购买即可立即使用。此外，TOT M 系列和 TOT Duo（TOT D）系列的其他 VPS 套餐也支持 template，按照下方视频中的简单操作步骤即可使用。

详细安装教程视频：

在 SSH Browser (SFTP) 中操作：

• 输入命令: ls -la -> enter
• 输入命令: chmod +x install_n8n.sh -> enter
• 输入命令: ./install_n8n.sh -> enter

5.2 通过 Docker 安装（推荐）

步骤 1: 首先，您需要安装 Docker Desktop（Windows/macOS）或 Docker Engine（Linux）。

步骤 2: 接下来，运行以下命令启动 n8n：

docker run -it --rm -p 5678:5678 n8nio/n8n

优点：快速启动、易于管理、便于迁移。

5.3 通过 Node.js（npm）安装

步骤 1: 您可以从官方网站安装 Node.js（包含 npm）：https://nodejs.org/en。

步骤 2: 接下来，使用以下命令安装 n8n：

npm install -g n8n

步骤 3: 安装完成后，运行以下命令启动 n8n：

n8n

步骤 4: 通过 http://localhost:5678 打开界面。

优点：易于定制，适合需要深度自动化的开发者。

5.4 使用 n8n Cloud 服务

• 无需搭建服务器。
• 只需在 n8n.io 注册账号，即可立即部署工作流。
• 适合小型企业和营销团队。

6. 使用方法

为了高效使用 n8n，请按照以下步骤操作：

步骤 1：访问管理界面

• 本地安装：访问 http://localhost:5678。
• 使用云服务：登录 n8n.io 账户。

步骤 2：创建新工作流

• 点击 “New Workflow” 开始构建自动化流程。

步骤 3：添加触发节点

• 选择合适的触发类型：Manual Trigger、Webhook、Cron Job 或外部服务触发器。

步骤 4：构建流程

• 添加执行节点，例如从 Google Sheets 获取数据、使用 SendGrid 发送邮件、自动发推文等。
• 按正确逻辑连接各个节点。

步骤 5：详细配置

• 根据需求配置各个节点的 API 密钥、Field Mapping、Validation Rules。

步骤 6：测试与调试

• 使用 Execute Node 模式测试各个节点。
• 查看日志，确保运行逻辑正确无误。

步骤 7：激活流程

• 启用 “Active” 模式，让流程按设定触发器自动运行。

7. 部署 n8n 的注意事项

• 环境变量安全管理：使用 .env 文件存储敏感变量，如 API Key、Token、Database URL。避免将这些信息硬编码到节点中。

环境变量示例：

N8N_BASIC_AUTH_ACTIVE=true
N8N_BASIC_AUTH_USER=admin
N8N_BASIC_AUTH_PASSWORD=password

• 定期备份系统：定期备份 n8n 的数据库、配置文件以及已建立的工作流，有助于在服务器出现故障时快速恢复。
• 保护 Webhook 和 API 连接安全：使用 Token 对 Webhook 进行身份验证；设置 IP 白名单来限制请求来源；配置防火墙并限制访问权限。
• 性能监控与系统日志管理：使用 Grafana 或 Prometheus 监控系统性能；记录所有错误日志以便快速发现和处理问题。
• 定期升级：n8n 持续发布更新以添加新功能并修复安全漏洞。建议每 1-2 个月检查并升级一次 n8n 版本。

因此，凭借强大的自动化能力、高度灵活性以及庞大的支持社区，n8n 无愧是希望优化工作流程、提升效率、降低运营成本用户的首选平台。

立即开始构建您的第一个工作流，亲身体验自动化带来的改变吧！