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条款和政策

服务条款

服务条款

12/03/2024

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1. 总体概述

欢迎来到TotHost Technology and Solutions Co., Ltd.(案例中可以写成“TotHost”、“TH”、“我们”或“我们的”)。在本网站上使用或注册任何内容之前,请仔细阅读所有条款和条件。 通过使用www.tothost.vn网站中描述的服务,您(“客户”/“用户”)同意本条款和条件(以下“THT”)协议的内容。 如果您不同意,请停止访问和使用我们的网站服务。

根据我们的实际商业情况和越南法律,我们拥有随时修改,更新,添加或删除部分或全部 THT 内容的权利,恕不另行通知您,但我们会将已更改内容发布在我们的网站上。TotHost会在必要时通知条款的变更,但客户有责任定期检查网站的内容并严格遵守我们的规定。

在服务条款中的一项或多项条件与法律规定冲突并被法院裁定无效的情况下,该条款将不具有适用效力,并将进行修改以符合现行法律规定,其余的服务条款仍然保持其原值。

2. 使用正确目的

客户不得利用TotHost的服务进行违反越南社会主义共和国法律和适用于越南的国际法规的行为。

客户对客户直接使用TotHost的服务的发布内容和目的负有责任。

客户不得扰乱和妨碍TotHost服务或其他使用服务的人,服务器或与服务相连的网络;不遵守与服务相连的网络的要求、程序、政策或规定。

不接受用于SPAM目的的使用;任何被发现在此方面采取行动的客户将立即被终止服务。TotHost有权决定投诉SPAM的真实性。

资源占用:任何故意或无意的资源占用行为,都会导致你的服务或账户自TotHost通知资源滥用情况起被暂停至少2天或终止。

  • 带宽:网络端口共享,不允许连续大带宽使用。 这包括连续 6 小时使用从 100mbps 以上 。 特别是从越南到国际的带宽有限,因此,不允许在 1 小时内持续使用从 5mbps 以上 的国际带宽。

其他不允许的活动:参与TotHost确定对注册者、运营、声誉、公正或客户关系有害的任何合法或非法活动。

执行或受到其他攻击的客户可能会被暂停或终止。

在TotHost禁止的内容:

  • 色情内容或当地法律禁止的任何内容。
  • 病毒、WORM、Trojan Horse 或任何其他有害内容。
  • 受版权保护的内容:客户在收到投诉时有24小时时间进行回应,否则服务可能会被暂停,直到有进一步的联系信息。多次版权投诉将导致终止服务。

3. 付款和续费

TotHost 通过电子邮件发出付款通知,并为客户提供适当的付款时限。

客户有责任跟踪付款通知,并在期限内进行付款。
当 TotHost 收到所有服务费用的支付时,自动服务将被注册或续约。

TotHost 不对因您不遵守这些规定而导致的任何后果、中断、损害承担任何责任和赔偿。

4. 客户的权利和义务

根据越南民法和商法的规定以及与法律相关的其他规定, 客户具有完整的租赁服务方的权利和责任 。

客户在注册或者更新联系方式时需要提供完整,正确的联系方式给Tothost。

所需的联系信息包括姓名、地址、电子邮件、电话号码以及身份证复印件或护照(对于个人或公司代表);对于公司客户,要提供联系电子邮件,营业执照编号。

客户直接负责管理和维护使用服务的权利,对于由于自身违反规定或管理导致的任何后果负责,并在收到要求的07天内提供有关得客户同意的其他访问服务的完整和准确信息。

客户和他们授权的员工必须保密密码和帐户信息,同时对通过使用密码和帐户的任何行动负责。

5. TotHost 的权利和义务

根据越南民法和商法的规定以及与法律相关的其他规定, Tothost具有完整的供应服务方的权利和责任 。

TotHost承诺在客户使用其提供的产品和服务期间支持客户。客户的权益和义务将基于已注册的帐户信息,因此,如果有任何错误信息对您的权益或限制造成影响,TotHost不承担任何责任,并且如果您提供不适当或不准确的信息,我们不会主动处理数据变更。

TotHost 有权在以下情况下暂停或单方面终止服务合同:

  • 客户在使用我们的服务和产品时违反了本协议的适用条款。
  • 客户在 5 天内未续约服务并未按时向 TotHost 支付所有逾期费用,自到期日起计算。

TotHost 同意接受并解决客户对使用我们产品和服务质量的投诉。然而,TotHost 仅接受、支持和解决客户呈现出完整、准确和真实信息的情况。

6. 暂停和终止服务

在服务终止之前,客户有责任将其在TotHost服务器上的所有数据移动/删除,因为我们不会为客户的所有数据执行转移或者FTP。如果您的数据或网页数据在您停止使用服务时仍未被转移并仍存在于我们的系统中,所有提到的数据将自动被删除,并且没有备份文件。

对于测试与免费服务:当客户/用户停止使用这些服务时,所有相关的产品和服务,包括任何数据,将被删除。

7. 隐私权

TotHost 尊重您的隐私,同时承诺保护您的个人信息的机密性和保密性。 TotHost承诺仅使用客户联系信息进行帐户验证管理目的。在需要向行政机关提供客户信息的情况下,TotHost将要求行政机关提供相关法律文件并与客户协调解决。

8.责任限制与免责声明

TotHost 不会保证消除对您使用服务的影响的任何有害因素,包括但不限于任何第三方违反和损害,以及病毒。我们不保证提供不带任何错误,故障,或其他影响的服务。
TotHost 不会保证在发生病毒和其他有害因素时删除病毒或恢复数据。客户同意自行备份在 TotHost 服务器上的所有数据,特别是在您请求技术支持时。 TotHost 对任何与数据丢失和损害相关的不承担任何责任。

您同意并承认,虽然 TotHost 有备份机制,但它仅在技术问题、基础设施问题和损坏方面为 TotHost 提供服务,也就是说,这并非旨在为客户提供备份。因此,客户有责任定期在 TotHost 服务器或离线上保存自己的数据,客户可以手动操作所提供的工具(cPanel 或 FTP)。我们不能也未对与客户的数据相关的任何损失、损坏或其他责任负责。

客户同意 TotHost 将保持安全,并且不会受到任何诉讼、损害和费用,包括与不限于法院费用、律师费、咨询服务费 有可能因客户使用我们的服务而造成的任何违规行为产生。

您同意,在任何情况下,我们TotHost都不对(包括但不限于利润损失、声誉、数据使用的任何直接或间接损失(即使我们已经为您提供有关这种可能发生的建议))产生的任何损害或后果负责 :

(i) 属于TotHost的服务和文件

(ii) 我们的服务的可用性/不可用性

(iii)对您传送的数据或信息的任何非法访问或修改

(iv)第三方在所述服务上执行的任何行动

(v)通过使用我们的服务发送或接收的任何产品或信息, 或

(vi)与我们的服务,文件和产品有关的任何其他问题。

9. 额外服务

我们支持更换由 TOTHOST 所提供服务的 IP, 费用为 80,000 VND/一次性费用。请注意,对于IP 被 GFW 屏蔽的用户,仅限更换一次。

10. 免费服务

根据法律规定和市场需求,TotHost 将向客户提供一项或多项免费服务。免费服务的范围由 TotHost 保留自行决定修改、更新、补充或取消免费服务的权利。

TotHost将保留根据其独立决定修改、更新、补充或删除免费服务的权利。

11. 尾款

我们保证在服务条款中制定的规定和政策是为了保护使用者的权益,同时以服务质量和长期稳定为目标。这些政策的目的也是防止滥用和违法行为。

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